Versand

1. Versandarten und Lieferzeiten
Wir bieten verschiedene Versandarten an, um sicherzustellen, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart sowie dem Zielort ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage. Für Bestellungen außerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 2-10 Werktage. Bitte beachte, dass sich diese Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen oder anderen unvorhersehbaren Umständen leicht ändern können.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Sie variieren je nach Bestellwert und Lieferadresse.
Für Bestellungen unter 50,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand für dich kostenlos. Außerhalb Deutschland berechnen wir eine Versandpauschale von 13,50€ (ohne Mindestbestellwert). 

3. Versandziele
Wir liefern derzeit nur innerhalb von Europa: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, die Tschechische Republik, Ungarn und Zypern. Sollte sich dies ändern, wirst du darüber auf unserer Website informiert.

4. Lieferadresse und Zustellung
Bitte stelle sicher, dass du bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse angibst. Sollte das Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können, trägt der Käufer die Verantwortung für die erneute Lieferung.

5. Handgefertigte Produkte

Da unsere Produkte handgefertigt sind, beträgt die normale Bearbeitungszeit 24 Stunden.Erst nach Ablauf dieser 24 Stunden beginnt die angegebene Versandzeit (z. B. 2–5 Werktage).Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Du wirst über den Status deiner Bestellung informiert, falls es zu Verzögerungen kommt.

6. Versandbestätigung und Tracking
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um den Versandstatus deiner Bestellung nachzuverfolgen.

7. Abweichungen und Mängel
Sollte deine Bestellung beschädigt oder unvollständig bei dir ankommen, setze dich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.